Politique de confidentialité
Données collectées
Lors d'une réservation, nous collectons : nom, email, téléphone, dates de séjour, une copie de votre pièce d'identité, et les informations de paiement (traitées directement par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs). Pour les séjours de 3 nuits ou moins, la carte bancaire est enregistrée chez Stripe afin de poser, le jour de l'arrivée, l'empreinte bancaire du dépôt de garantie ; cet enregistrement est supprimé une fois le dépôt de garantie traité.
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre réservation, la vérification de votre identité avant le séjour, la communication liée à votre séjour, et le respect de nos obligations légales (comptabilité, taxe de séjour).
Pièce d'identité
Votre pièce d'identité est stockée de façon sécurisée, distincte des pages publiques du site, et uniquement accessible au bailleur pour vérifier votre identité avant le séjour. Elle n'est jamais publiée ni transmise à un tiers autre que les autorités si la loi l'exige. Elle est supprimée après votre séjour, une fois le dépôt de garantie traité, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez en demander la suppression anticipée à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous).
Destinataires
Vos données sont accessibles par Olivier et transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires : Stripe (paiement), Resend (envoi d'emails), Vercel et Neon (hébergement du site, de la base de données et du stockage sécurisé des pièces d'identité). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées 10 ans à compter de la fin du séjour, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables (article L123-22 du Code de commerce).
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez ods31loc@hotmail.com.
Cookies et suivi des emails
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outil d'analyse d'audience tierce. Les emails transactionnels que nous vous envoyons (confirmation de réservation, factures, codes d'accès, rappels liés à votre séjour) peuvent inclure un suivi technique d'ouverture et de clic, fourni par notre prestataire d'envoi d'emails (Resend). Il sert uniquement à vérifier la bonne délivrabilité de nos communications, jamais à des fins publicitaires ou de profilage.